Im Zeitraum vom 11.05.2020 bis 21.09.2022 wurden wir durch Arleta Wirhanowicz und ihr Betreuungsteam bei der voll umfassenden Betreuung meines demenzkranken Schwiegervaters, Jürgen T., in jeder Hinsicht ganz hervorragend unterstützt.
Schon die sehr schnelle Bereitstellung der sehr gut ausgebildeten Betreuerin Zofia S. zu Beginn der corona bedingten Problematik mit Reisen klappte ganz hervorragend. Im regelmäßigen Wechsel in etwa in 6 Wochenrhythmus konnte übergreifend die stete Rund um die Uhr Betreuung das ganze Jahr über komplett sichergestellt werden.
Dabei war insbesondere die sehr gute individuelle Bereitschaft der Betreuerinnen, sich perfekt auf die Betreuungs- und Pflegesituation meines Schwiegervaters einzulassen, hervorzuheben.
Die vollständige und abwechslungsreiche Verpflegung, das Führen und Organisieren des kompletten Haushaltes, die Körperpflege und auch die aktive Gestaltung des Tages mit Bewegung, Spaziergängen, Fahrrad fahren und Spielen wurde von allen Betreuerinnen individuell zur vollsten Zufriedenheit erledigt.
Auch die Einkäufe wurden mit den zur Verfügung stehenden Mitteln weitestgehend eigenständig vorgenommen.
Die individuellen Absprachen zu notwendigen Erholungsphasen und Freiräumen, in denen der zu Pflegende von uns Angehörige übernommen wurde, konnten immer sehr flexibel und zu unserer großen Zufriedenheit gestaltet werden. Auch die besonderen Zeiten über die Feiertage zu Ostern, Pfingsten, Weihnachten und zum Jahreswechsel wurden stets flexibel und erfolgreich abgestimmt.
Wir hatten zu jeder Zeit immer das sichere Gefühl, dass von unserer Seite alles optimal verlaufen konnte und auch das Betreuungspersonal sich jederzeit bei uns wohl gefühlt hat. Durch die Bereitstellung der separaten Wohnung
innerhalb des Hauses war eine optimale Unterbringung sehr gut möglich.
Die vertraglich individuell und angemessen festgelegten Grundlagen und Aspekte konnten immer eingehalten werden und wurden von uns in jeder Hinsicht für angemessen erachtet. Aufkommende Fragen wurden stets im sehr
persönlichen und fröhlich-freundschaftlichen Dialog sofort geklärt und haben nicht ein einziges Mal zu Dissonanzen geführt.
Aufgrund der über fast 2 1/2 Jahre sehr gut verlaufenden Zusammenarbeit mit Arleta Wirhanowicz und mit ihrem Team
können wir allen, die für die häusliche Betreuung eine vollumfängliche zuverlässige und befähigte Unterstützung suchen, mit Herz nur herzlichst empfehlen.
Durch Vorerfahrungen von Bekannten und Freunden aus unserem persönlichen Umfeld haben wir selbst von Arleta im sehr positiven Sinne erfahren und waren sehr sehr dankbar, dass wir diese Zusammenarbeit erleben durften.
Wir wünschen insbesondere Arleta und allen Betreuerinnen auch in der Zukunft stets sehr gute Aufträge in diesem sehr
sensiblen und nicht immer einfachen Betreuungsverhältnissen und sagen noch einmal ganz aufrichtig ein unendlich
großes DANKESCHÖN.
Hans-Peter W.06.10.2023
mit Herz – eine hervorragende Agentur für Seniorenbetreuung, die wirklich das Herz am rechten Fleck hat! Diese Agentur ist jederzeit erreichbar, sie sprechen fließend deutsch, stehen für unkomplizierte Abwicklung und stets zeitnahe Bearbeitung bei allen Problemen.
Über fast drei Jahre hinweg wurden meine Eltern nacheinander vorbildlich von einer festen Pflegekraft betreut, die mit wenigen Unterbrechungen über den gesamten Zeitraum liebevoll und sehr einfühlsam für meine Eltern da war. So konnte ich trotz großer Entfernung den Wunsch meiner Eltern erfüllen, dass sie trotz ihrer körperlichen Einschränkungen bis zu ihrem Tod zuhause in ihrer gewohnten und vertrauten Umgebung bleiben konnten und nicht im hohen Alter noch in ein Heim umziehen mussten.
Vielen lieben Dank für die tolle Unterstützung!
Iris H.26.09.2023
Sehr geehrte Frau Arlet, sehr geehrte Agentur!
Frau Grazyna R. hat meine Mutter 6 Wochen betreut.
Sie ist eine ausgesprochen höfliche und freundliche Betreuerin.
Sie ist ruhig und sehr anpassungsfähig.
Sie ist lernwillig und sehr kooperativ.
Sie spricht prima deutsch.
Sie ist sehr geduldig und hält mit ihrem Lachen meine Mutter bei guter Laune.
Grazyna kochte prima und führte schön den Haushalt.
Sie hat ein gutes Herz und hat sich rührend um ihren Schützling gekümmert.
Sie ist sehr sympathisch und man kann gut mit ihr auskommen.
Ich wünsche Grazyna das Allerbeste und hoffe sehr, dass sie bald wieder zu uns kommt.
Frau Arleta ist auch sehr sympathisch und in hohem Maße verständnisvoll und immer auf der Suche nach der besten Lösung. Ich habe mich hier sehr wohl gefühlt.
Alles Gute für Frau Arleta und Ihre Kinder und Familie und hoffentlich können wir auch in Zukunft weiter zusammenarbeiten.
Ganz liebe Grüße Isabella P.
für Karoline P.
Isabella P.05.09.2023